返金および返品ポリシー

和氣流開明学館の返金・返品ポリシーについてご案内いたします。

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【書籍・CDなどの物販商品】
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■返品・交換について
商品到着後7日以内にご連絡いただければ、未開封・未使用の商品に限り返品・交換を承ります。

■返品をお受けできない場合
・開封済み、使用済みの商品
・お客様の責任による傷や破損がある商品
・商品到着後8日以上経過した商品

■不良品・誤配送の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合は、送料当方負担にて交換いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。

■返品時の送料
お客様都合による返品：お客様負担
不良品・誤配送の場合：当方負担

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【PDF鑑定書（デジタルコンテンツ）】
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PDF鑑定書はデジタルコンテンツのため、ダウンロード後の返金はお受けしておりません。

ただし、以下の場合は返金対応いたします：
・システムエラーによりPDFが正常に生成されなかった場合
・決済完了後にダウンロードができなかった場合
・同一注文で重複決済が発生した場合

該当する場合は、ご購入から7日以内にご連絡ください。

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【講座・セミナーの受講】
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■キャンセルについて
・開催日の7日前まで：全額返金
・開催日の3〜6日前：50%返金
・開催日の2日前以降：返金不可

■講座の中止・延期
当方の都合により講座が中止となった場合は、全額返金いたします。

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【返金方法】
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クレジットカードでお支払いの場合、カード会社を通じて返金処理を行います。返金までに5〜10営業日程度かかる場合がございます。

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【お問い合わせ】
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返品・返金に関するご相談は下記までご連絡ください。

和氣流開明学館
メール：info@koushinro.com
電話：050-6880-2907